044-277-5511

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受診の流れ

※まず現在受診中の医療機関からの「診療情報提供書」の取り寄せに時間がかかる場合がありますので、入手日が確定してからのご予約をおすすめします。

オンライン予約1

1,オンライン予約

パソコンもしくはスマートフォンから「CLINICS(クリニクス)新しいウィンドウで表示します。(外部サイトに移動)」の会員登録を行ってください。
クレジットカード情報をご登録ください。画面の案内に従って、診察予約をお取りください。

予約は診察希望日の7日前までにお済ませください。(日・祝日を除く)
本人確認のため、健康保険証、高齢受給者証、公費受給者証等の画像情報を登録ください。
(外国人の方は、日本の健康保険加入に関わらずパスポート及び在留カード等で顔写真のあるものと、日本の健康保険に加入のある方は併せて健康保険証の画像情報を登録ください。)

必要書類の郵送1

2,必要書類の送付

診療情報提供書(紹介状・診療に必要なデータ等)をご郵送ください。
ご家族のみで診察を受けられる場合は、患者さまご本人の同意書(書式自由)と代理受診者全員の身分証明、患者さまとの続柄を確認できる書類を同封してください。

◆送付先◆
〒210-0822
神奈川県川崎市川崎区田町2-9-1
AOI国際病院 オンライン診療担当 宛

患者さま自身が納得して治療を受けられるようにするため、事前に診療情報提供書を提出ください。
診療情報提供書は診察日の5日前までに当院に到着するように郵送ください(日・祝日を除く)。

なお、ご提供いただいた資料は、当院の診療記録として保管するため返却致しません。

予約の変更・キャンセルは、患者さまご自身でオンラインで(CLINICS上で)お手続きください。

患者さまの都合により、診療希望日の午前0時以降に予約を変更・キャンセルされる場合、予約料は返金致しません。
予約日の変更・キャンセルは前日までにご対応いただきますようお願いします。

当日ご使用になる端末の環境確認や連絡可能な電話についてなど準備頂く事項です。
オンライン診療をお受けになる前に必ずご確認ください。
オンライン診療をお受けになる患者さまへPDF(※この資料は要検討)

オンライン診療1

3,オンライン診察

予約時間の5分前に、カメラ・マイクつきのパソコンもしくはスマートフォンをご用意の上お待ちください。

予約時間枠(30分間)の間に医師からの呼び出しがあります。診察状況により開始時間は前後する場合がございます。

当院からの呼び出しに応答がない場合、自動的に予約がキャンセルされ予約料は返金されません。
セカンドオピニオンは最長60分間とさせていただきます。

お会計1

4,お会計

ご登録いただいたクレジットカードにて決済させていただきます。
オンライン診察では基本的に、お薬の処方や治療はいたしません。

【相談対象とならないもの】

  • 主治医に対する不満や苦情等の相談
  • 医療過誤および裁判係争に関する相談
  • 死亡した方を対象とする相談
  • 医療費、医療給付に関する相談
  • 外国語による紹介状や外国語による説明を要する場合
  • ご家族の相談の場合で、ご本人の同意書他の必要書類を提出いただいていない方

【ご家族のみで診察を受けられる場合は、以下の書類を事前に提出ください】

  • 患者さまご本人の同意書(書式自由)
  • 代理受診される方全員の身分証明(免許証または健康保険証等の写し)
  • 患者さまご本人との続柄を証明できる書類
  • 同居の場合:住所が記載されているもの(免許証・健康保険証など住所が記載されているものの写し)
  • 別居の場合:住所が記載されているもの(免許証・健康保険証など住所が記載されているものの写し)と戸籍謄本等の原本